Veelgestelde vragen

Ben je benieuwd naar de hoogte van je opzegvergoeding? Vraag hem dan op via onze klantenservice. Zij vertellen je hoeveel je moet betalen als je nu opzegt. Maar let op: de definitieve opzegvergoeding kan anders zijn. Deze hangt af van de startdatum van je nieuwe contract. 

Eerder betaalde je een vast bedrag afhankelijk van de looptijd van je contract. Energieleveranciers zoals Powerpeers bleven dan zitten met de ingekochte energie die je beloofd had af te nemen. In de nieuwe situatie betaal je voor het eventuele verlies dat de energieleverancier maakt omdat je eerder dan afgesproken je contract opzegt. De Autoriteit Consument en Markt (ACM) heeft bepaald op welke manier de opzegvergoeding wordt berekend. Deze is voor alle leveranciers hetzelfde. 

De nieuwe opzegvergoeding geldt voor consumenten met een vasteprijscontract die ingaat vanaf 1 juni 2023. Heb je een vast contract afgesloten vóór 1 juni 2023? Dan geldt voor jou de oude opzegvergoeding. Heb je een contract met variabele tarieven? Dan hoef je geen opzegvergoeding te betalen. 

De ACM (Autoriteit Consument en Markt) heeft in overleg met de energieleveranciers de regels voor de nieuwe opzegvergoeding gemaakt. 

De oude opzegvergoeding voor vaste contracten was een vast bedrag. Dit bedrag werd gebaseerd op de resterende looptijd van het contract.  

Je betaalt de opzegvergoeding samen met de eindafrekening. 

Ja, in de nieuwe regeling wordt er 21% btw berekend over de opzegvergoeding.  Soms kun je de btw terugvragen of verrekenen. Vraag de Belastingdienst of dit ook voor jou geldt. 

Vanaf 1 juni 2023 veranderen de regels voor het opzeggen van een vast energiecontract. Wil je je vaste contract voor het einde van je contractperiode opzeggen? Dan betaalde je daar eerder een vast bedrag voor. Vanaf 1 juni 2023 betaal je een opzegvergoeding op basis van de energie die al voor je is ingekocht. Hoe hoog dit bedrag is hangt af van verschillende dingen. Op deze pagina lees je hoe het werkt.